O que é Logística?
Logística é a parte do gerenciamento da cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e eficaz de bens, serviços e informações relacionadas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, a fim de atender às necessidades dos clientes. Trata-se de obter o produto certo, para o cliente certo, na quantidade certa, na condição certa, no lugar certo, na hora certa e com o custo certo.
Existem muitos elementos que desempenham papéis importantes dentro de uma estrutura logística, por exemplo, preços e volumes são revisados para garantir que atendam ao que está sendo solicitado. A garantia de qualidade trata da precisão do que está sendo adquirido e o transporte e o manuseio regulam e controlam o tempo que leva para mover os itens do ponto de remessa ao ponto de entrega.
A logística desempenha um papel crucial para garantir altos níveis de produtividade, pois pode reduzir o tempo que leva para colocar o que está sendo demandado nas mãos de quem está fabricando ou entregando os bens e serviços aos clientes finais.
O papel da logística é essencial em todos os setores. O principal objetivo da Flex Logistics trata de cuidar dos 7 R's, que são os seguintes:
1. Produto certo
Ao projetar/fabricar/selecionar um produto, a organização deve analisar possíveis problemas que podem surgir durante o transporte. Requisitos especiais de embalagem, por exemplo, podem surgir do peso ou volume do produto, sua forma ou fragilidade e distância de transporte.
O produto quando bem projetado facilitará muito a logística se garantir um certo nível de padronização nas medidas do produto durante o projeto facilitará consideravelmente a embalagem, o armazenamento, o manuseio e o transporte do produto. A melhor estratégia é escolher um produto que esteja em demanda e que possa garantir lucros. Ter o conhecimento certo e usar o produto certo facilitará o gerenciamento eficaz do tempo e dos recursos.
2. Cliente Certo
Os clientes são o componente central dos processos da cadeia de suprimentos. O cliente certo é encontrar o cliente e criar uma consciência sobre nossos produtos e serviços. O maior desafio envolvido nisso seria identificar o cliente a ser atingido. A solução para encontrar o cliente certo seria fazer uma pesquisa de mercado. Os gerentes devem ter conhecimento sobre seu mercado-alvo. Se os produtos forem vendidos no mercado certo, a empresa ganha mais leads e consegue os clientes certos que podem ficar com eles por toda a vida.
Uma pesquisa de mercado daria uma visão sobre quem devemos atingir. Então, de acordo com o orçamento, escolheríamos quais estratégias de marketing empregar para que as pessoas certas conhecessem nosso produto e como acessá-lo.
3. Preço Certo
O preço é imperativo para as empresas, pois é o fator que decide se incorreu em lucro ou prejuízo. O gerente da cadeia de suprimentos deve pesquisar tendências de mercado e definir preços competitivos para bens e serviços. Eles devem ter um valor de preço adequado para rastrear as receitas e despesas da empresa. Um bom sistema de armazenamento e atualização de preços corretos garante o sucesso dos serviços de gestão logística.
4. Quantidade certa
Enviar a quantidade certa de produtos também é importante na logística. É tarefa dos gerentes da cadeia de suprimentos encontrar a quantidade certa de entregas e coordenar com a equipe de fabricação e entrega para obter a quantidade certa de produtos entregues aos clientes. Se não atendermos à demanda do produto, perderemos alguma chance de ganhar dinheiro. Além disso, se tivermos excesso de quantidade, nossas despesas de armazenamento e outras despesas associadas aumentarão. Então a produção deve estar em equilíbrio para atender a demanda e não deve gerar altos custos de estoque.
5. Condição correta
A condição certa em logística é sobre a entrega segura do produto proposto. A qualidade dos produtos deve ser mantida até o momento em que chega ao usuário final ou ao cliente. A estratégia de distribuição deve ser tal que preserve a qualidade do produto sem aumentar os custos indiretos. É dever da equipe de abastecimento garantir que as mercadorias sejam armazenadas adequadamente e entregues aos clientes nas devidas condições.
6. Hora certa
O tempo é um fator crucial na logística. Mesmo que todo o resto do processo seja feito com precisão, todo o processo pode falhar se o tempo não estiver correto. Você deve ter os produtos nas prateleiras ou no estoque no momento certo para atender a demanda, caso a demanda do produto não seja atendida no momento certo pode ser perdida para a concorrência. A satisfação do cliente e o relacionamento de longo prazo só são possíveis se os produtos forem entregues aos clientes no momento certo. É tarefa dos gerentes desenvolver um sistema de rastreamento e coordenar com a equipe de entrega para que os itens sejam entregues antes do prazo.
7. Lugar Certo
Os gerentes podem desenvolver um sistema de entrega robusto com rastreamento de localização para que tanto os clientes quanto os fornecedores possam rastrear a localização exata do produto e entregá-lo no lugar certo.
A demanda por seu produto pode variar dependendo da geografia, demografia e outros fatores. É necessário entender, a partir de uma extensa pesquisa de mercado, o local exato que precisa ser direcionado, pois certas áreas podem ter demanda pelo produto, enquanto outras áreas podem não se importar com o produto. É importante que o produto certo seja enviado para o lugar certo. Os gerentes da cadeia de suprimentos devem garantir que tenham uma equipe de entrega eficiente e experiente para que o produto seja entregue no lugar certo. Depois de escolher o local, é importante escolher uma estratégia de distribuição que satisfaça a demanda sem excesso ou falta de oferta do produto em um determinado ponto.
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